Français et anglais
Logiciel de prise de rendez-vous en français pour PME
Vos clients réservent, reçoivent leurs courriels et ouvrent leurs devis et leurs factures en français ou en anglais. Voici ce que DeMark fait réellement dans chaque langue, et ce qu'il ne fait pas.
Ce que vos clients voient dans leur langue
- La page de réservation s'ouvre dans la langue du navigateur du client ou du lien, parmi les langues que votre entreprise a activées, et un bouton permet de passer de l'une à l'autre.
- La langue choisie est enregistrée avec le rendez-vous. Les courriels de confirmation et de rappel partent ensuite dans cette langue.
- Si vous utilisez les rappels par texto, ils suivent la même langue.
- Les dates et les heures s'écrivent comme dans chaque langue, dans votre fuseau horaire local.
- Les noms et descriptions de services, ainsi que votre politique d'annulation, s'affichent dans la langue du client, tels que vous les avez rédigés.
- Les devis et les factures peuvent être présentés en français ou en anglais, et les conditions qui y figurent sont enregistrées dans la langue du client ou, à défaut, dans celle de votre entreprise.
- Votre propre tableau de bord existe aussi en français et en anglais.
Faire affaire en français au Québec
Le Québec a ses propres exigences sur l'usage du français dans le commerce et le service à la clientèle. Elles varient selon le type et la taille de l'entreprise ; nous ne les résumons donc pas ici.
Source officielle : Office québécois de la langue française.
DeMark est un logiciel de réservation, pas un avis juridique. Pour savoir ce qui s'applique à votre entreprise, adressez-vous à l'OQLF ou à un professionnel.
Ce qu'il ne fait pas
- Il ne traduit pas à votre place. Vous rédigez vos services, leurs descriptions et votre politique d'annulation dans chaque langue ; sans texte français pour un service, c'est le texte anglais qui s'affiche, et une politique rédigée dans une seule langue ne s'affiche pas dans l'autre.
- Les avis internes envoyés à votre entreprise, comme une réservation déplacée ou annulée, sont rédigés en anglais.
- Il fonctionne en français et en anglais seulement.
Prix et essai
La formule Essentiel coûte 49 CAD par mois et la formule Complet, 99 CAD par mois. Commencez par un essai de 7 jours (sans carte). L'ébauche de site gratuite est à part et ne demande aucun renseignement de paiement.
Essayez-le dans les deux langues
7 jours de la formule Complet, sans carte. Réservez un rendez-vous test en français et en anglais et voyez les courriels vous-même.